住客点评>>
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好评早餐品种齐全,酒店位于市区范围内,交通便利,旁边十几二十米就是地铁站,周边吃喝玩乐配...
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好评交通便利,靠近地铁一号线,周边环境很好,有星光大道商业区可以在那吃饭。唯一不好的地方...
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好评早餐还不错,隔音效果不是很好,位于市区内,周边交通方便,旁边就是地铁站,周边各吃喝玩...
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好评早餐不错,清淡,自助,洗澡水不够烫,不知是不是因为天不冷的原因。距地铁是近,可是位置...
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好评早餐还可以,品种挺多;好像是不能加床;带孩子住宿没有问题;酒店在滨江新区,停车场很大...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州梦尔假日酒店交通指南
周围环境:星光大道、武警医院、钱塘江,距离杭州市中心仅10分钟车程,西湖仅20分钟车程,出酒店即可通往钱江三桥和四桥及杭甬高速和杭金衢高速。
- 距离杭州萧山国际机场约25公里,出租车约30分钟;
- 距离杭州火车站约8公里,出租车约15分钟;
- 距离杭州火车南站约6公里,出租车约10分钟;
- 距离星光大道约0.5公里,步行10分钟即可到达;
- 距离武警医院约0.3公里,步行3分钟即可到达;
- 距离钱塘江约0.5公里,步行10分钟即可到达。